Wir verwenden Cookies, um Dir den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Mit der Nutzung unserer Website erklärst Du Dich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.

Persönliche BH-Beratung von Zuhause!

Wir möchten, dass Du bei uns Deinen perfekten BH findest!

Und weil unsere Fitting Events vor Ort aktuell wegen der Corona Pandemie nicht stattfinden können, bieten wir Dir ab sofort neben unserer telefonischen und schriftlichen Service-Beratung und unserer VIB Box jetzt auch ein kostenfreies BH-Fitting per Video an!

Wir finden den perfekten BH ... auch für Dich!

Buche einfach einen Termin auf dieser Seite und lasse Dich über eine sichere Videoverbindung ganz individuell beraten. Wir haben bei uns extra einen Raum eingerichtet, um Dich in privater Atmosphäre virtuell zu fitten und Dir unsere Kollektionen vorzustellen.

Du benötigst professionelle Unterstützung beim Ausmessen oder Ausfüllen des VIB Box Fragebogens oder möchtest erfahren, welche BHs wir für Deine Brustform empfehlen? Oder Du hast bereits bei uns bestellt, aber bist Dir nicht sicher, ob die Ware passt oder wünschst einen Umtausch? Deine persönliche Fitting-Expertin ist für Dich da!

Es ist ganz einfach:

  1. Suche Dir einen passenden Termin aus dem Kalender aus.
  2. Gib Deine Daten ein.
  3. Logge Dich mit Deinem bevorzugten Programm (Google Meet, Skype oder WhatsApp-Video) auf Deinem Computer oder Handy am ausgewählten Termin ein. Und los geht’s!
Die BH-Expertinnen von SugarShape

Das erwartet Dich beim SugarShape Video Fitting

Wie buche ich einen Termin und wie gelange ich zum Video Fitting?

Um ein Video Fitting zu buchen, klickst Du in unserem Kalender einfach einen freien Termin an und gibst dort Deine Daten (Name, E-Mail, BH-Größe) ein. Du kannst wählen, über welches Programm Dein Video Fitting stattfinden soll: Google Meet, Skype oder WhatsApp Video. Anschließend bestätigen wir Deinen Termin per E-Mail.

Google Meet: Du erhältst eine zweite E-Mail mit Deinem Google Meet Termin im Anhang, den Du direkt in Deinen Google Kalender übernehmen kannst. Im Google Kalender findest Du auch den Link zur Videoverbinduzng. Zu der vereinbarten Uhrzeit klickst Du dort einfach auf den Button „Mit Google Meet teilnehmen“ und wirst dann zur Video-Übertragung weitergeleitet. Nachdem Du hier auf den Button „Teilnahme erbitten“ geklickt hast, triffst Du online auf Deine Fitting Expertin.

Skype: Klicke auf den Skype-Link in der Termin-Bestätigungsmail. Du wirst weitergeleitet zu der Skype-Website und kannst wählen, ob du über Deinen Browser teilnehmen oder, falls du Skype installiert hast, Dein Skype-Programm öffnen möchtest. Es öffnet sich nach dem Skype-Login in beiden Fällen automatisch ein Chatfenster mit unserem SugarShape-Skype-Account. Über das kleine Videokamera-Symbol kannst Du dann zur vereinbarten Uhrzeit den Anruf starten oder uns im Skype-Chat eine Nachricht schreiben, dass wir Dich zur vereinbarten Zeit anrufen sollen.

WhatsApp Video: Klicke auf Deinem Handy auf den WhatsApp-Link in der Termin-Bestätigungsmail. Es öffnet sich WhatsApp. Fülle die vorgefertigte Nachricht mit Deinen Daten aus und schicke sie an uns, damit wir Dich zu Deinem Termin zuordnen können. Über das kleine Telefonsymbol kannst du uns zum vereinbarten Zeitpunkt anrufen.
Wichtig: WhatsApp-Video funktioniert nur über das Handy - nicht über die Webversion oder das WhatsApp Computer-Programm.

Was benötige ich zum Video Fitting?

Da die Beratung per Live-Video-Übertragung stattfindet, benötigst Du in jedem Fall ein Gerät (Computer, Laptop, Tablet, Smartphone) mit Bildschirm, Lautsprecher, Kamera, Mikrofon und schnellem Internet-Zugang. Die Video-Übertragung kannst Du dann je nach gewähltem Programm im Browser bzw. in der App starten. Suche Dir dazu am besten einen Raum, in dem Du Dich ungestört umziehen kannst.

Gerade wenn es Dir bei der Beratung darum geht, Deine richtige BH-Größe zu finden, wäre es sehr hilfreich, wenn Du dazu ein Maßband zur Hand hast. Falls Du keines besitzt, kannst Du Dir hier eines bestellen.

Falls Du bereits bei uns eine Bestellung getätigt hast, halte bitte Deine bei uns bestellte Ware bereit, damit Du diese gemeinsam mit Deiner Fitting Expertin anprobieren kannst.

Wie läuft das Video Fitting ab und wie lange dauert es?

Ein Video Fitting ist eine Anprobe mit Beratung, die per Video-Übertragung stattfindet. Dabei gibt Dir Deine persönliche SugarShape Expertin Tipps, wie Du Dich richtig ausmisst, welche Wäsche und Bademode zu Deiner Figur passt und wie ein BH richtig sitzen sollte. Gerne schaut sie auch, ob Deine bestellte Ware richtig passt oder zeigt Dir konkrete Modelle, die in Deiner Größe bei uns auf Lager sind.

Beim Fitting sitzt Deine BH-Expertin an einem Laptop in unserer Hamburger Fitting Lounge, einem geschlossenen Raum, in dem sie Dich ungestört beraten kann und direkten Zugriff auf unsere Kollektionen hat.

Je nachdem, was Dein Anliegen ist, kann die Beratung einige Minuten bis zu einer halben Stunde dauern.

Falls Du VOR Deiner Bestellung eine Beratung wünschst, ist es wichtig, dass Du beim Video Fitting ein Maßband zur Hand hast, damit Du Dich mit unserer Hilfe richtig ausmessen kannst. Wir zeigen Dir Modelle, die gut zu Deiner Brustform passen und legen auf Wunsch auch gern gemeinsam mit Dir eine Bestellung an. Gerne helfen wir Dir bei Bedarf auch beim Ausfüllen des VIB Box Fragebogens.

Falls Du NACH Deiner Bestellung bei uns eine Beratung benötigst, z.B. weil Du Dir nicht sicher bist, ob Du die richtige Größe trägst, bitten wir Dich, die bestellte Ware anzuziehen. So können wir diese an Dir begutachten und sehen, „wo der BH drückt“. Selbstverständlich kannst Du Dich außerhalb des Sichtfeldes der Kamera um- oder ausziehen. Wenn Du einen Umtausch wünschst, ermitteln wir gemeinsam Deine perfekte Größe oder zeigen Dir alternative Modelle. Dein Umtauschwunsch wird dann im Anschluss an das Gespräch sofort an Dich versandt.

Was kostet mich das Video Fitting?

Unsere professionelle Beratung ist bei Deinem Video Fitting für Dich komplett kostenfrei. Gerne senden wir Dir im Anschluss auch Deine Wunschartikel per Hermes zu (versandkostenfrei innerhalb Deutschlands). Du kannst dann wie gewohnt die neuen Schätzchen in Ruhe zu Hause anprobieren und, falls etwas doch nicht passen oder gefallen sollte, die Ware innerhalb von zwei Wochen an uns zurückschicken (ebenfalls kostenfrei innerhalb Deutschlands). Kein Risiko: Du bezahlst nur, was Du behalten möchtest.

Wähle Deinen Termin

Wann passt es Dir am besten?

Keinen passenden Termin gefunden?
Schicke uns eine Mail oder ruf uns an , um einen passenden Termin für Dich zu finden!

Erfahrungen von bisherigen BH-Beratungen

Das sagen unsere Kundinnen

"Ich wollte mich nur laut freuen! Ich war heute bei eurer virtuellen BH-Beratung und wurde so toll (und geduldig) beraten ... ich wollte schon immer bei Euch kaufen, weil ich noch nie einen wirklich passenden BH gefunden habe! Aber das Vermessen und online bestellen habe ich dann nie geschafft! Bei Euch waren lauter Volltreffer dabei! Und die Mädels waren echt freundlich und mega professionell und kompetent! Es hat großen Spaß gemacht! Ich komme schnell wieder!"

- Eva -