Versand & Retouren - So kommt Dein perfekter BH schnell und sicher zu Dir nach Hause!

Versandkosten

Für Lieferungen nach Deutschland berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,50 Euro pro Bestellung; Lieferungen ab einem Rechnungsbetrag von 100 Euro sind versandkostenfrei. Versandkostenfreie Lieferungen werden versandkostenpflichtig, wenn nach Retouren der Kaufpreis der betroffenen Lieferung unter 100 EUR sinkt.

Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,00 Euro pro Bestellung; Lieferungen ab einem Rechnungsbetrag von 150 Euro sind versandkostenfrei. Versandkostenfreie Lieferungen werden versandkostenpflichtig, wenn nach Retouren der Kaufpreis der betroffenen Lieferung unter 150 EUR sinkt. 

Lieferzeiten

Sofern die Ware bei Bestellung auf Lager ist, wird auf der Artikelseite die Lieferzeit angezeigt. Der Versand erfolgt mit DHL. Bei SugarShape wird das Design der Produkte von den Kundinnen durch Votings bestimmt. Kurz nachdem die Votingphase für ein neues Produkt abgeschlossen ist, kannst Du die Artikel auch schon vorbestellen, während sie produziert werden. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Dir in diesem Fall noch kein verbindliches Lieferdatum nennen können. Das geschätzte Lieferdatum findest Du dann im Shop auf der entsprechenden Artikelseite oben rechts. 

Retouren

Wir wollen Dich glücklich sehen! Du kannst jeden gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben, wenn er Dir nicht passen sollte. In diesem Fall kontaktiere uns bitte unter shop@sugarshape.de und erzähle uns, wo "der BH drückt". So können wir Dich optimal beraten. Wir senden Dir dann ein Retourenlabel zu, mit dem Du die Ware (ab einem Retourenwert von 40 €) per DHL innerhalb Deutschlands kostenfrei an uns zurücksenden kannst; gern tauschen wir die Ware auch kostenfrei um. Für Rücksendungen und Umtäusche aus Österreich hast Du die Kosten der Sendung selbst zu tragen. Bitte beachte, dass wir benutzte, beschädigte oder verschmutzte Ware nicht zurücknehmen können. Gleiches gilt für Artikel, an denen das Etikett fehlt. Weiteres kannst Du auch den AGB und der Widerrufsbelehrung entnehmen.

Geschenk-Gutscheine

Geschenk-Gutscheine versenden wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden als Datei zum Ausdrucken an Deine uns bekannte E-Mail-Adresse. Dabei fallen für Dich keine Versandkosten an. Geschenk-Gutscheine können nicht bar ausbezahlt werden.

Geschenkverpackung

Gerne verpacken wir Deine Bestellung auch als Geschenk. Dazu wähle einfach "Geschenkverpackung hinzufügen" in der Einkaufstasche für den zu verpackenden Artikel aus. Wir berechnen Dir hierfür 2,50 Euro pro Artikel.

Maßbänder

Falls Du kein Maßband besitzt, schicken wir Dir gern eins zu, damit Du Deine richtige SugarShape Größe bestimmen kannst. Um Missbrauch auszuschließen, berechnen wir eine Schutzgebühr von 2,50 € (inkl. Versand), die beim Kauf eines SugarShape-Artikels wieder gutgeschrieben wird! Für Dich fallen keine weiteren Versandkosten bei der Maßbandbestellung an.